Sisällys
- Pelikirjastomme sekä Pelintoimittajat
- Tietoturva että Lisensointi
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Tarjoukset että Tarjouskampanjat
- Asiakastukemme Ylpeydenaiheet
Pelitarjontamme ja Ohjelmistotoimittajat
Glorion tarjoaa asiakkailleen kattavan valikoiman ensiluokkaisen kasinopelejä, jotka on toteutetaan yhdessä toimialan merkittävimpien ohjelmistotalojen kanssa. Alustamme pystyt iloita ylitse 2000 eri pelivaihtoedon tarjonnasta, joka puolestaan kattaa slotit, klassikkopelit, live-kasinon sekä erikoisuudet.
Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Mainitut kehittäjät on arvostettuja korkealaatuisista peleistään sekä uudenaikaisista ratkaisuistaan. Glorionkasino Suomessa päivittää pelikirjastoaan säännöllisesti, siksi käyttäjämme kohtaavat jatkuvasti uusia että kiinnostavia kokemuksia.
| Hedelmäpelit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livepelaaminen | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Mobiilisovellus sekä Pääsy
Kasinomme on täysin kokonaan suunniteltu mobiililaitteille, joka mahdollistaa vaivattoman pelaamisen älypuhelimilla sekä taulutietokoneilla. Joustava suunnittelumme takaa, miten kaikki ominaisuudet on saavutettavissa välittämättä käyttämästäsi päätelaitteesta. Käyttäjämme pystyvät siis nauttia pelatuimmista peleistään missä ja mihin aikaan hyvänsä.
Tietoturva ja Lisensointi
Toimintamme on MGA:n tarjoamalla lisenssillä, mikä on yhden arvostetuimmista toimiluvista laajassa Euroopan mantereella. Mainittu sertifikaatti varmistaa, miten kunnioitamme ankaria säännöksiä sekä toimintatapoja, jotka kaikki suojaavat pelaajien etuja. Sivustomme hyödyntää vahvaa salaustekniikkaa, joka on vastaava suojaustaso jota rahoitusalalla.
Toimintamme on sitoutuneet turvalliseen pelaamisen ja tuotamme välineitä, joilla käyttäjät pystyvät hallita peliaktiviteettiaan. Käyttäjillamme on mahdollisuus määrittää talletuslimiittejä, tappiolimittejä sekä peliaika- että istuntorajoituksia. Myös tämän lisäksi tarjoamme käyttöön self-exclusion-toiminnon heille, jotka kokevat tarvitsevansa hengähdystaukoa pelaamisesta.
Tietosuoja että Reilu Pelitoiminta
Koko pelituotteidemme vaikutukset määrittyvät satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jonka toiminteen riippumattomat auditoijat tarkastavat jatkuvasti. eCOGRA-taho vahvistaa pelialustamme joka kuukausi, mikä varmistaa pelien tasapuolisuuden. Asiakastiedot prosessoidaan GDPR:n mukaan, ja dataasi emme koskaan jaeta kolmansille osapuolille poiketen nimenomaista hyväksyntääsi.
Maksumenetelmät sekä Nostot
Esittelemme laajan joukon maksutapoja, jotka kaikki vastaavat kotimaisten käyttäjien vaatimuksia. Kotimaisten maksuratkaisujen rinnalla tarjoamme kansainvälisiä ratkaisuja, jotka kaikki varmistavat sujuvat ja varmat transaktiot.
- Verkkopankit: Kotimaiset pankit (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki) – instant maksutapahtuma
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – noutoaika 0-24 h
- Luottokortit: Visa, Mastercard – talletustoiminto instant, kotiutus 1-3 päivää
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtymisaika 0-12 h
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard – vain talletuksiin
Minimitalletussumma pelialustamme on asetettu 10 euroa, sekä maksimitalletukselle emme aseta ole asetettu ylärajaa. Nostot prosessoidaan ripeästi, ja useimmat nostopyynnöt toteutetaan 24 h aikana. Rahansiirtoja tarkoitusta varten tarvitaan henkilötietojen todentaminen, joka on ollut toimialan vakiokäytäntö sekä nostaa tietoturvaa.
| Suomalaiset pankit | Välitön | 1-2 päivää | Ilmainen |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 tuntia | Ei maksua |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | Ei maksua |
| Kryptovaluutat | 10-30 minuutin | 0-12 tunnissa | Lohkoketjumaksu |
Bonuskampanjat sekä Kampanjat
Glorion esittää houkuttelevan bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet käyttäjät kuin myös pitkäaikaiset asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on huolellisesti luotu antamaan ensikertalaista asiakkaille erinomaiset mahdolliset lähtökohdat peliseikkailuun.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakkaillamme on käytettävissä kulku erityiseen VIP-järjestelmäämme, joka ohjelma tarjoaa porrastettuja hyötyjä pelaamisaktiivisuuden pohjalta. VIP-tasoja on käytössä viisi kappaletta: Pronssi, Hopea-jäsenyys, Kulta, Platinataso että Timantti-jäsenyys. Jokainen yksittäinen taso avaa uusia etuja, muun muassa korkeampia kotiutusrajoja, oman asiakaspalvelijan, eksklusiivisia bonuksia sekä kutsuja eksklusiivisiin tapahtumiin.
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset: Vastaanotat palautuksena prosenttiosuuden tappioistasi joka viikko, prosenttiosuus määräytyy uskollisuustasostasi
- Ilmaiskierrokset: Jatkuvat free spin -promootiot uusimpiin että suosituimmissa pelituotteisiin
- Reload-bonukset: Ylimääräiset bonukset uudelleentalletuksille tiettyinä viikonpäivinä
- Peliturnaukset että kilpailut: Säännölliset kuukausi- turnaukset, joiden tarjolla on suuria palkintopooleja
Kaikki tarjotut bonuksemme tulevat selkeiden määräysten mukana. Kierrätysehto ovat tasolla alan keskiverto, että vaatimukset eroavat bonustyypistä pohjalta 30-40-kertaiseen määrästä. Varmistamme sen, että bonussäännöihimme tutustuminen on erittäin vaivatonta, sekä kaikki tarpeellinen tieto löytyvät helposti ehdot ja säännöt -sivultamme.
Asiakaspalvelumme Ylpeydenaiheet
Asiakastukemme on tavoitettavissa käytettävissä ympäri vuorokauden, kaikki päivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä sekä englanniksi, siksi kielierot ei koskaan luo ongelmaksi. Asiakastukemme tiimimme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka seisovat valmis tukemaan jokaisessa kasinoomme liittyvissä aiheissa.
Yhteydenottotapoja on käytettävissä eri tyyppisiä: pikaviestin on nopein nopein tapa vastaanottaa apua, ja keskimääräinen reagointiaika on alle alle kolmen minuutin kohdalle. Email-tukea käyttöön osoitteemme on tavoitettavissa, sekä reagoimme kyselyihin tyypillisesti 2-4 h kuluessa. Myös sivustollamme löytyy kattava FAQ-osio, josta helposti löydät vastauksia vastaukset eniten kysyttyihin asioihin.
Asiakasyhteisömme että Asiakaspalaute
Seuraamme tarkkaavaisesti käyttäjien palautetta sekä uudistamme toimintaamme säännöllisesti käyttäjien tarpeidensa pohjalta. Kannustamme käyttäjämme parannusprosesseihin kyselyiden sekä feedback-kanavien välityksellä. Tämä yhteistyö avustaa meitä säilyttämään korkean laatua sekä esittämään täsmälleen sen pelielämyksen, mitä pelaajamme haluavat.
Glorion on sitoutunut esittämään erinomaisen pelikokemuksen, jossa kaikessa kohtaavat laaja pelikirjasto, suojaus ja käyttäjäkeskeisyys. Tervetuloa mukaan tutustumaan peliympäristö, jossa nimenomaan käyttäjän tyytyväisyytesi on tärkeysjärjestyksessä.
