mainphoto5

Innholdsfortegnelse

Hva skaper oss særegne i industrien

Ved CasinoLab i Norge har teamet skapt denne plattform som kombinerer moderne teknologi og førsteklasses kundeservice. Vårt casino reguleres av Malta Gaming Authority-lisens, dette er en av de mest anerkjente reguleringsorganene i iGaming-industrien. Lisensen sikrer slik at alle brukere får den rettferdig pluss trygg opplevelse hver gang gang spillerne logger inn.

Plattformen skiller seg fra andre gjennom vår unike fokus på tilpasning. Enhver spiller på oss mottar en skreddersydd opplevelse basert på spillerens preferanser og spillstil. Vår avanserte teknologi lærer fra dine valg og viser relevante anbefalinger som passer dine preferanser.

Differansen som gjør forskjell

Gjennom årene vi investert betydelig i systemer og plattform for å levere raske uttak samt sømløs gameplay. Plattformens servere bruker neste generasjonens kryptering, samt vi partnere kun sammen med spillutviklere hvor de deler vores visjon angående kvalitet og integritet.

Vår omfattende spillportefolje

Med over 2 500 spill tilgjengelig fra mer over 60 anerkjente leverandører presenterer CasinoLab stort mangfold som tilfredsstiller enhver smak. Med klassiske slots til sofistikerte live casino-opplevelser – vi har det alle ser etter.

Leverandører vi jobber med

Dette partnerskap med bransjeledere herunder NetEnt, Microgaming, Evolution og PlaynGO garanterer slik at du kontinuerlig får tilgang til de nyeste titlene øyeblikkelig ved lansering. Teamet tester alle eneste tittel grundig i forkant av det blir tilgjengelig hos våre spillere.

Betalingsløsninger pluss sikkerhet

CasinoLab fokuserer på raske overføringer uten til å kompromittere med sikkerhet. Plattformens betalingsmetoder er nøye kuratert for til å gi norske spillere høyest fleksibilitet.

Betalingsmetode
Innskudd hastighet
Uttakstid
Minimumsbeløp
Visa/Mastercard Øyeblikkelig 1 til 3 virkedager 100 kroner
Trustly Øyeblikkelig 0-24 timer 100 NOK
MuchBetter Øyeblikkelig opptil 12 timer 50 NOK
Cryptocurrency 10 til 30 minutter opptil 6 timer 200 kroner
Bank Bankoverføring 1-3 virkedager 2 til 5 virkedager 500 NOK

Samtlige finansielle transaksjoner hos CasinoLab beskyttes av 256-bit SSL – tilsvarende standard hvilken internasjonale finansinstitusjoner benytter. Vi lagrer aldri fullstendige kortdata på våre servere, samt all følsom data prosesseres gjennom PCI DSS-sertifiserte betalingsportaler.

Bonusstruktur og lojalitetsprogram

Vårt bonussystem er designet til å belønne samtlige nye og eksisterende brukere rettferdig. Hver bonus kommer med klare vilkår fri for skjulte vilkår.

  1. Velkomstpakke: Ferske spillere får en stor bonuspakke delt over de tre første innskuddene, pluss free spins til utvalgte slots
  2. Ukentlige bonuser: Hver eneste mandag og fredag aktiverer vi attraktive innskuddsbonuser med lavere krav enn gjennomsnittet
  3. Cashback-program: Hver spillere får automatisk 10% cashback av nettotap ukentlig uke, helt uten maksgrense
  4. VIP-klubb: Vårt femtrinns VIP-system gir eksklusiv tilgang ved private konkurranser, dedikerte kontoansvarlige og lynraske uttak

Omsetningskrav som gir fornuft

CasinoLab holder omsetningskravene våre til realistiske 30x for bonuser og kun 20x ved gevinster gjennom free spins. Medlemmer har 21 fulle dager på seg innen å oppfylle betingelsene, hvilket som sikrer god tidsramme til til å kunne utforske spillporteføljen vårt helt uten stress.

Mobilopplevelse helt uten kompromisser

Hele 70% av våre brukere foretrekker å spille ved mobile plattformer, derfor har CasinoLab utviklet vår responsiv løsning som fungerer feilfritt på alle skjermstørrelser. CasinoLab krever ingen installasjon – kun åpne browseren din og logg på.

Vår mobilløsning gir tilgang til hele spillutvalget, alle transaksjonsløsninger og full kundeservice. Layouten er logisk designet og gir rask navigering mellom områder, og titlene laster inn på øyeblikk selv over 4G-nettverk.

Kundeserviceteamet på CasinoLab er tilgjengelig via live chat, e-post og telefon alle dager fra kl. 08:00 til 02:00. Gjennomsnitts responstid ved live chat står under to minutter, mens våre medarbeidere snakker utmerket norsk. Teamet løser 94 prosent av alle henvendelser i første kontakt, hvilket som demonstrerer vår dyktighet og forpliktelse til kundetilfredshet.